Пользуясь техникой от компании Apple, нередко происходит неприятная ситуация, когда ваш айфон выключился и не включается . Подобный вариант событий применим не только к смартфонам iPhone, но и к популярной линейке планшетов iPad. В этих случаях не стоит заранее бить тревогу, расстраиваться, переживать и тем более нести яблочный гаджет в специальный сервисный центр. Для начала успокойтесь, внимательно обдумайте свои действия и следуйте нижеизложенной инструкции.
В подавляющем большинстве случаев ряд похожих ситуаций даже не является поломкой, просто устройство перестало реагировать на нажатие кнопок и не включается. Воспользуйтесь двумя универсальными способами, которые заставят ваш девайс работать.
Основными двумя причинами, по которым и отказывается работать, является либо низкий заряд батареи аккумулятора в смартфоне, либо банальное зависание системы, что в последнее время все чаще происходит с техникой компании Apple.
Данные проблемы не относятся к аппаратным или тем более программным ошибкам, для решения которых необходимо нести устройства к специалистам или мастерам по ремонту.
Решить проблему можете вы сами, подключив телефон к зарядному устройству и оставив его в спокойном состоянии на зарядке на 10 – 15 минут. На черном экране гаджета должен загореться значок батареи. Это означает, что аккумулятор устройства полностью разряжен, и необходимо немного подождать. После указанного времени попробуйте включить смартфон, не отключая устройство от розетки.
Если же причина в том, что ваш iPhone или iPad завис, необходимо выполнить принудительную перезагрузку системы.
Темный экран и iPhone не включается - не реагирует на нажатие кнопок
Вариант, когда айфон не включается и тем более не реагирует на действия кнопок, в последнее время является довольно распространенным явлением в телефонах и планшетах «яблочной» компании.
Стандартная ситуация происходит следующим образом: устройства iPhone или iPad долго не использовались, при этом девайс был полностью заряжен. В один момент, по непонятным вам причинам гаджет выключился, и более не желает включаться. При этом нажимая на клавишу запуска смартфона или планшета, экран не загорается. Как быть и что делать, если айфон или планшет не включается?
Главное – не поддавайтесь панике. В этом нет ничего страшного и опасного, так как мобильные устройства время от времени могут переходить в «режим сохранения», что схоже с указанными признаками, особенно когда гаджет редко перезагружают и используют.
Универсальный способ для «реанимации» айфона или планшета айпад
Если ваш айфон или планшет айпад заряжается но не включается , используете простую последовательность действий, которая подходит для большинства моделей производителя, и поможет «реанимировать» зависшее устройство: зажмите и одновременно удерживайте клавиши «Включения» и кнопки «Домой» на протяжении от 10 до 20 секунд. Как результат, на экране гаджета должен загореться логотип в виде яблока, и продолжится загрузка девайса.
Данная инструкция применима к следующим гаджетам производителя:
- iPhone 2G;
- iPhone 3G;
- iPhone 3Gs;
- iPhone 4;
- iPhone 4s;
- iPhone 5;
- iPhone 5c;
- iPhone 5s;
- iPhone 6/6 Plus;
- iPhone 6s/6s Plus;
- iPhone SE;
- Любая версия планшета iPad.
Если же айфон по-прежнему не включается, горит яблоко и гаснет экран, скорее всего ошибка является более серьезной, аппаратной или софтверной. В этом случае необходимо либо поменять зарядное устройство, либо батарею телефона. Сделать это можно в фирменном сервисном центре.
Способ для новых версий смартфонов iPhone 7 / iPhone 7 Plus
Вариант включения новых смартфонов компании Apple, iPhone 7 и iPhone 7 Plus немногим отличается от универсального метода. Это связано с тем фактом, что у «семерок» вместо механической кнопки, встроена сенсорная клавиша «Домой». Одновременным нажатием и удержанием кнопок «Включения» и клавиши уменьшения громкости на протяжении 10 – 20 секунд, пользователь задействует специальный режим пробуждения телефона. На дисплее отобразится логотип компании, и устройство загрузится в обычном режиме.
Довольно часто мобильный гаджет может зависнуть во время работы одной из программ, которая вызвала сбой в работе системы iOS. В этом случае кнопки не работают, и необходимо по аналогии с предыдущей ситуацией запустить процесс принудительной перезагрузки телефона.
Приведенные примеры постоянно возникают с большинством девайсов производителя. Перечень указаний решает подавляющее их число, но если вам не повезло, и устройство по-прежнему не хочет загружаться, то похоже, что вы могли столкнуться с одной из следующих проблем:
- Батарея или контроллер телефона (планшета) вышел из строя;
- Сломано зарядное устройство или соединительный кабель. В этом случае необходимо заменить испорченный элемент зарядки;
- Засорился или сломан разъем для подключения кабеля. Для этого необходимо почистить разъем;
- Используя аксессуары и зарядные блоки от других гаджетов, устройство может не получить необходимую мощность для заряда. Замените неоригинальный аксессуар или кабель для подключения зарядки;
- Для решения аппаратных и механических проблем, связанных с зарядным элементом, обратитесь в официальный сервисный центр;
- Телефон мог переохладиться, если им долго пользоваться на холоде;
- Довольно большая часть устройств может быть бракованной и не соответствовать качеству продукции. Отнесите устройство в магазин, и поменяйте его по гарантии.
Большинство описанных дефектов и рассмотренных ситуаций могут и не проявиться в работе гаджета. Каждый пользователь в праве лично решить, как ему поступить в той или иной ситуации.
Срок гарантийного ремонта закончился, а ваш iPhone 5 стал как назло самопроизвольно выключаться или уходить в режим «перезагрузка»? Что же, причин данного некорректного поведения смартфона несколько.
Причины самопроизвольного выключения смартфона iPhone 5:
- окисление контактов, вызванное проникновением во внутреннюю часть корпуса телефона воды или других жидкостей;
- хранение в ненадлежащих условиях и нарушение рекомендаций по эксплуатации;
- механическое повреждение;
- сбой программного обеспечения;
- наличие вирусного кода;
- разрыв шлейфов;
- неисправность аккумулятора, зарядного гнезда или зарядного устройства;
- проблемы с материнской платой.
Самостоятельное устранение неполадок iPhone 5
По понятным причинам, ремонт iPhone 5, благо http://refurbished-iphone.ru/ можно заказать без проблем, своими руками возможен далеко не всегда. Навряд ли, вам в домашних условиях удастся починить материнскую плату или произвести точную диагностику всех систем устройства. Однако кое-что сделать все-таки возможно.
Выявляем неисправности, связанные с электропитанием iPhone 5
Порядок действий, если смартфон вдруг начал выключаться:
- проверка зарядного устройства;
- подключение смартфона к иному источнику электропитания;
- если зарядка началась, оставляем аппарат подключенным к электросети на час-два;
- вынимаем штекер зарядного устройства, пробуем вновь включить телефон;
- если аппарат опять выключился, вывод – проблема заключается в износе аккумуляторной батареи;
- телефон включился, но при использовании определенного приложения опять перезагрузился – попробуйте удалить эту программу;
- телефон продолжает отключаться в произвольном режиме – проверьте сохранность экранного модуля.
Как продлить срок службы аккумуляторной батареи iPhone 5? Просто!
Многих владельцев в первую очередь волнует один единственный вопрос: «Как продлить срок службы аккумулятора?». Ниже несколько простых, но действенных рекомендаций:
- всегда отключайте мобильный телефон или автомобильное зарядное устройство в момент пуска или остановки двигателя автомобиля;
- не используйте неоригинальные зарядные устройства;
- аккуратно вставляйте штекер в зарядное гнездо;
- не допускайте перегрева смартфона;
- избегайте попадания влаги на телефон;
- своевременно отключайте неиспользуемые функции, как то: поиск WiFi сетей, передача данных и другие.
Плюсы замены АКБ в фирменном сервисном центре:
- короткий срок ремонта;
- возможность получения аппарата на замену;
- официальная гарантия;
- установка исключительно оригинальных запасных частей;
- профессиональная диагностика;
- бесплатный вызов курьера;
- транспортная доступность мастерских;
- удобный зал ожидания;
- услуга «ремонт в присутствии клиента».
Получайте самые на свой email:
Продукция компании Apple на протяжении долгих лет отличается высоким качеством и надежностью.
Проблемы с работой iPhone возникают редко, однако иногда появляются проблемы, требующие вмешательства. Часто в сервисные центры владельцы гаджетов обращаются с проблемой "iPhone выключается сам". Это пугает и настораживает пользователей.
А если iPhone отключился в важный момент, например, когда Вам необходимо совершить важный звонок, то есть шанс, что Вы разочаруетесь в продукции этой компании. Как же справится с проблемой произвольного выключения Айфона?
Для начала необходимо выяснить из-за чего iPhone выключился сам. Это может быть связано с испорченным аккумулятором. В этом случае Вам придется приобрести новую батарею.
Если батарея несъемная, то в первую очередь Вам потребуется отпаять ее. Старайтесь делать это максимально осторожно, и если Вы не уверены, что справитесь с этим самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам.
Также Вашему телефону может помочь перепрошивка. При соблюдении всех инструкций Вы сможете вернуть своему телефону работоспособность.
Если Ваш iPhone выключается после тряски, например, после пробежки, то проблема заключается в отхождении батареи. Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте положить кусок бумаги между крышкой смартфона и аккумулятором.
Чтобы включить iPhone после его отключения, необходимо одновременно нажать кнопки Home и Power. Таким образом, Вы зайдете в DFU режим, где сможете восстановить заводские настройки.
Если все вышеперечисленные действия не помогли, то, возможно, Ваш iPhone сломан. Для определения неполадки Вам придется обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт. Различные сервисы устанавливают разные сроки ремонта и его стоимость. Поэтому большое внимание уделите поиску надежного и качественного сервиса.
Если ваш Айфон сам выключается по непонятным причинам после разговора, при включении камеры или постоянно, это может принести массу неудобств: вы не сможете вовремя принять важный звонок, воспользоваться интернетом или выполнить другие необходимые манипуляции с устройством.
Чтобы справиться с этой проблемой, не всегда нужно обращаться к специалистам. Вы сможете сами попробовать восстановить корректную работу смартфона – он перестанет неожиданно гаснуть и будет реагировать на кнопку включения. Причины по, которым выключается iPhone, могут быть двух типов:
- проблемы с программным обеспечением
- проблемы с «начинкой» iPhone
Если у вас iPhone выключается из-за проблем с программным обеспечением, с этим вполне можно справиться своими силами.
Села батарея
Самая распространенная причина отключения устройства – низкий заряд батареи. Все, что вам нужно сделать – поставить телефон на зарядку и нажать кнопку включения. Если он сел полностью, он сможет включиться только спустя 20-30 минут.
Периодически бывает так, что телефон показывает нормальный заряд аккумулятора, но на самом деле устройство уже давно требует зарядки и может неожиданно полностью отключиться. Это не значит, что вам требуется замена аккумулятора, возможно, неправильно работает индикатор заряда батареи. С этой проблемой можно справиться жесткой перезагрузкой (о ней будет рассказано ниже).
Также если ваше устройство может полностью отключиться на улице в мороз – это неприятное, но совершенно нормальное явление. Опять же, замена аккумулятора не требуется, просто при минусовой температуре на улице лучше всего носить iPhone во внутреннем кармане куртки и надеть на него чехол.
Неисправность программного обеспечения
Возможно, ваш iPhone выключается после установки программ, которые вызывают ошибки системы. Существует два способа справиться с этой проблемой:
- в первую очередь следует провести жесткую перезагрузку (нажать одновременно кнопку «Power» и кнопку «Home» и подождать около 15 секунд, пока появится «яблоко»). После этого телефон вновь будет работать корректно
- если нажатие кнопки Power и кнопки Home не помогло, следует попробовать восстановить iPhone. Восстановление устройства – сброс операционной системы – проводится просто – войдите в меню iOS и выберите «сброс всех настроек». При восстановлении устройства данные на нем не теряются, но лучше всего будет сделать резервную копию
Если эти способы не помогли, возможно, причина отключения не в установке программ, а в «железе» iPhone. И в этом случае уже следует обратиться к мастеру.
Другие неисправности
То, что ваш Айфон сам выключается, может быть не единственным симптомом. Помимо этого, могут возникнуть и другие неполадки:
- устройство отключается при включении камеры
- происходит отключение подсветки после разговора
- выключается звук
- iPhone требует зарядки, хотя заряд аккумулятора полный
- iPhone совсем не работает и показывает синий экран
Помощь специалистов
Если вы сделали все возможное для того, чтобы ваш Айфон перестал постоянно отключаться после разговора или в другое время, вам нужно обратиться к профессиональным специалистам, таким как исполнители Юду. Мастера, зарегистрированные на Юду, точно знают, почему выключаются Айфоны, и что с этим делать. Вы можете быть уверены в следующем:
- в работе с вашим iPhone будут использоваться только оригинальные запчасти
- во время ремонта будут применяться специальные инструменты
Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:
1. Выполнить жесткий аппаратный сброс
Обычно жесткий сброс решает эту проблему. Жесткий сброс аналогичен процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.
Для выполнения жесткого сброса вашего iPhone с физической домашней кнопкой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Sleep/Wake ” и “Home ” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.
На моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus , зажмите и удерживайте кнопки “Sleep/Wake ” и “Volume Down ” для выполнения процедуры жесткого сброса.
2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия OS?
Впервые пользователи сообщили о возникновении данной проблемы, когда была выпущена iOS 9. Проблема носила случайный характер и закономерность её возникновения не была выяснена.
Но пользователи сообщали, что обновление до последней версии обычно решала эту проблему для них. В то время это была iOS 9. В момент написания этой статьи – это iOS 10.1.
Поэтому, после запуска и при работающем iPhone (желательно после выполнения процедуры жесткого сброса), перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО» и обновитесь до последней версии ОС.
3. Зарядите устройство
Если ваше устройство не реагирует и ничего не работает (даже жесткий сброс), просто поставьте телефон в зарядное устройство и оставьте его там на час или около этого.
Если это не помогает, то попробуйте использовать другой кабель или воспользуйтесь иным зарядным устройством или попробуйте зарядить устройство от своего компьютера Мак.
4. Разрядите аккумулятор до нуля, а затем произведите полный заряд
Если проблема имеет отношение к индикации уровня заряда батареи (скажем, статистика работы батареи не регистрируется в системе правильным образом), то решением может стать процедура разрядки батареи до 0% (пока устройство само не выключиться из за отсутствия энергии) и затем зарядить его до 100%.
5. Восстановление через iTunes
Одним из последних средств может стать восстановление устройства до состояния нового с заводскими настройками через приложение iTunes.
Шаг 1 : Подсоедините ваш iPhone к вашему компьютеру Mac/PC и запустите iTunes.
Шаг 2 : После узнавания вашего iPhone в приложении, выберите закладку устройства и выберите «Back up Now » для создания местной резервной копии вашего устройства.
Шаг 3 : После завершения резервного копирования, кликните на «Restore iPhone ». После этого начнется процесс загрузки последней версии ПО iOS, полное удаление данных и установка новой операционной системы на ваше устройство.
По окончании этой процедуры, ваш телефон будет восстановлен до состояния, когда он впервые попал вам в руки. После этого вам будет предложено восстановить данные вашего телефона из резервной копии, сохраненной до этого. После процесса восстановления данных, все ваши приложения и их данные вновь окажутся в вашем iPhone.
6. Связаться с Apple
Если вы проделали все вышеперечисленные процедуры, то мы устранили все возможные причины внезапного выключения вашего iPhone даже с достаточным уровнем заряда на программном уровне.