В сентябре Ян Кум, основатель мессенджера WhatsApp, купленного компанией Facebook за 19 млрд долларов, похвастался цифрами: месячное количество пользователей по всему миру превысило 900 миллионов. С такими темпами совсем скоро уже можно будет сказать, что каждый седьмой человек на планете пользуется WhatsApp. Количество человек, использующих Facebook Messenger, не отстает от WhatsApp: по данным за сентябрь, месячная сумма активных пользователей составила 700 миллионов. А к настоящему моменту эти цифры, конечно, стали еще внушительнее.
Все это говорит как минимум о том, что за последние годы мессенджеры превратились из альтернативного способа коммуникации в едва ли не ключевой. Вспомните, как вы общались в интернете еще пару-тройку лет назад. Переписки в социальных сетях, звонки по Skype. Но у Skype то и дело были какие-то проблемы со связью, ответ в соцсетях порой приходилось ждать по несколько часов, да и вообще – такое общение было раздробленным. Сейчас же все просто: устанавливаешь мессенджер на свой смартфон, и программа автоматически добавляет контакты из твоей телефонной книжки. А ответы в мессенджере приходят практически мгновенно: все всегда на связи, у всех стоят уведомления. Но все эти технические преимущества итак очевидны каждому, кто хоть раз пользовался Viber, WhatsApp или Telegram. Интереснее акцентировать внимание на других выигрышных особенностях мессенджеров.
Мы живем во время информационного перегруза. Тонны истерических новостей, разгоряченные мнения и споры, множество раздражающего контента (в духе «10 вещей, которые должен знать каждый»), бесконечные отвлекающие внимание котики и собачки, назойливая реклама. Тот же Facebook раньше действительно можно было использовать как персональную газету, подписавшись на своих друзей и любимые СМИ. Сейчас Facebook – не в последнюю очередь благодаря запутанному алгоритму выдачи новостей в ленте – превратился в сложноустроенную свалку.
Со ВКонтакте ситуация получше: там лента новостей не превращается против вашей воли в помойку. Но если начистоту: ну кто использует эту соцсеть для собственного роста и развития? Конечно, можно подписаться на какие-то научные паблики. Однако новость о том, что найдена вода на Марсе, будет как-то странно смотреться среди новых фотографий с моря от ваших бывших одноклассников и каких-нибудь репостов смешных видео. Знания не могут появиться «на фоне», они должны усваиваться целенаправленно.
Именно поэтому в 2015 году уместно говорить об определенной информационной диете, правильном потреблении сетевых ресурсов. И мессенджеры в этом плане стоят во главе угла. Они избавляют нас от ночных бдений на чужих страничках, лишнего мусора новостной ленты и прочих вещей, отвлекающих от самого главного – непосредственного общения. В мессенджере нет возможности как-то публично выпендриться, чем часто страдают те или иные ваши «друзья» в соцсетях, вызывая совершенно лишние эмоции, которых можно было бы избежать. В Telegram или Viber нельзя оставить обидный комментарий, испортив человеку настроение на целый день. Мессенджеры снова сводят суть сетевого общения непосредственно к обмену репликами – без отвлекающих маневров, и это именно то, что нам нужно. То, что нас может спасти. А если так хочется развиваться, для этого тоже есть отдельные приложения, начиная с какого-нибудь Longform, в котором кураторы выбирают лучшие лонгриды сегодняшнего дня, заканчивая Pocket, в котором можно сохранять себе статьи для чтения «на потом».
В настоящее время многие люди применяют в своем общении различные мессенджеры. Они очень удобны как для повседневного общения, так и для рабочей переписки. Что такое мессенджер? Как он используется? Об этом будет рассказано ниже.
Что такое мессенджер?
Мессенджером называется специальная программа для обмена сообщениями. Также это может быть мобильное приложение. Оно устанавливается на телефон. Для использования мессенджера необходимо, чтобы устройство было подключено к интернету.
Помимо общеизвестных мессенджеров, которыми многие пользуется в своих мобильных телефонах, под это понятие попадают также чаты, которые могут быть установлены внутри какой-то компании. Это делается для того, чтобы сотрудники могли быстро обмениваться информацией в рабочем режиме.
Как мессенджер используется в мобильных устройствах?
Мы выяснили, что такое мессенджер, а как он в смартфонах используется? Если говорить о мобильных устройствах, то стоит сказать о том, что в настоящее время существует довольно много мессенджеров. Потому для того, чтобы начать общение посредством данного портала, необходимо уточнять, какой мессенджер использует человек, с которым вы хотите начать переписку. Если он использует программу другого вида, то переписка с ним, скорее всего, не получится. Необходимо использовать одно и то же приложение, чтобы обмениваться сообщениями.
Также стоит сказать о том, что на начальном этапе мессенджеры включали в себя только такую функцию, как обмен короткими текстовыми сообщениями. А в последнее время их возможности значительно расширились. Сейчас с помощью данного вида связи можно передавать голосовые сообщения, вести видеодиалог, отправлять текстовые и видеофайлы. Это очень удобно, так как современный ритм жизни довольно высок. Поэтому, если у людей есть возможность осуществить передачу какой-либо информации посредством мессенджера, то они это делают. Популярность данных видов общения связана с тем, что человек может отправить файл или какие-либо документы по пути на работу или во время другого действия. Не нужно специально садиться за компьютер для осуществления какой-либо задачи. Что такое мессенджер - понятно, ниже будут рассмотрены самые популярные приложения. Также будут описаны данные программы.
Особой популярностью у людей пользуются такие мессенджеры, как Watsap, Viber, мессенджер "Фейсбука", Skype. Не так давно стало набирать пользователей такое приложение, как Signal.
Приложение Viber. Что это такое? Отличительные особенности программы
Какие известны популярные мессенджеры? Наибольшей популярностью среди россиян пользуется такое приложение, как Viber. Данный мессенджер установлен практически в каждом мобильном устройстве. Здесь создаются группы для общения, в которые можно добавлять пользователей из списка контактов. Есть возможность осуществлять видеосвязь и отправлять файлы. С недавних пор в программе можно создавать аккаунты публичного типа. Это означает, что какая-нибудь компания или бренд могут сделать свой аккаунт. После чего они могут делать рассылку рекламной информации или о проведении каких-либо акций людям, чьи контактные данные есть в их базе. Основным достоинством данного публичного аккаунта является то, что у клиентов появляется возможность двустороннего общения. То есть, когда человеку приходит сообщение в Viber от магазина или салона красоты, он может задать вопросы и уточнить какую-либо информацию. Например, о сроках проведения акции или о возможности привлечения других людей. Человек может спросить все, что ему интересно, и получить ответ. Такое общение очень удобно, так как оно ни к чему не обязывает. Появился вопрос - задал его и получил ответ. Для компаний такое общение также является важным моментом, так как появляется возможность отслеживать, как люди реагируют на ту или иную рекламную кампанию.
Стоит сказать о том, что бизнес-чаты в настоящее время могут добавляться к пользователям только посредствам запроса. То есть человек может отписаться от подобных сообщений. Для компаний публичный чат является бесплатным. Если человек подписался на данные сообщения, то можно посредством автоматизированных приемов отслеживать его интерес к тому или иному сообщению.
"Ватсап". Что это такое? Отличительные особенности программы
После Viber довольно большое количество людей используют мессенджер "Ватсап". Данное приложение также является очень простым. Здесь тоже есть такая функция, как передача файлов и голосовые сообщения. У многих людей установлены два приложения как минимум, одно из них - мессенджер "Ватсап".
Это связано с тем, что иногда одно из них может подтормаживать по разным причинам, а другое работает нормально. Поэтому, если информация не уходит в одном приложении, то можно воспользоваться другим. При условии, что это же приложение установлено у собеседника.
"Телеграм"
Такой мессенджер, как Telegram, быстро завоевал популярность. В нем общается много людей. Он является русским мессенджером. Причин его популярности несколько. Прежде всего стоит сказать о том, что мессенджер "Телеграм" разрабатывался больше для бизнес-общения.
Отличительные особенности программы "Телеграм"
Здесь можно использовать хештеги. Это очень удобная функция для более продвинутых пользователей. Кроме этого, можно обратиться к определенному пользователю с @.
Особенностью использования хештегов в данном приложении является то, что их можно применять только на латинице. Если сделать хештег в мессенджере "Телеграм", то в браузере появится вся информация, где данная ссылка была упомянута. Это очень удобно для процесса общения, так как сокращается время на поиск нужной информации, достаточно вставить хештег в переписку, и участникам беседы станут доступны данные по этой теме.
Популярные мессенджеры. Тенденции развития
На сегодняшний день заметна такая тенденция, что для общения люди чаще стали пользоваться мессенджерами, чем социальными сетями. Это связано с тем, что беседа идет в более быстром ритме. Существует прогноз, который говорит о том, что в ближайшее время бизнес-страницы компаний будут переходить в мессенджеры. В связи с этим некоторые приложения уже внедрили в свои функции публичные аккаунты. Скорее всего, через несколько лет уже мало кто будет заходить в "Фейсбук" или другие социальные сети. Живое общение в мессенджерах с компаниями будет более востребованным. Это связано с тем, что у людей недостаточно времени для того, чтобы сидеть в социальных сетях и смотреть информацию о тех или иных компаниях или бизнес-проектах. Намного проще открыть мобильное устройство, перейти в чат и получить там ответы на интересующие вопросы.
Многим людям проще написать короткое сообщение, чем осуществлять звонки или проводить часы за компьютером.
Мессенджер "Фейсбука" также используют немало для общения. Как правило, здесь общаются с иностранцами. Данное приложение включает в себя функцию передачи файлов, различные наклейки. Есть фильтры для фотографий. Также можно сделать чат и общаться сразу с несколькими пользователям.
Преимущества
Помимо вышеперечисленных приложений, существует большое количество других мессенджеров, посредством которых можно осуществлять общение. Каждый выбирает для себя наиболее удобный вариант. Однако популярные приложения очень удобны тем, что они установлены практически у всех людей. Поэтому при обмене контактной информацией можно не уточнять, стоит ли то или иное приложение для обмена короткими сообщениями. Как правило, Viber есть у всех. Стоит сказать о том, что многие пользователи рассылают открытки и поздравления посредством таких сообщений. Не нужно тратить время на телефонные переговоры. Большим преимуществом является то, что данные приложения относятся к категории бесплатных мессенджеров.
Между некоторыми людьми существуют и секретные чаты. Они используются для тайной переписки. Это также очень удобно для ведения переговоров, которые не должны предаваться огласке. Это могут быть переговоры, которые касаются бизнеса, либо личные отношения между людьми, которые не должны попасть на всеобщее обозрение.
Заключение
В любом случае общение посредством различных мессенджеров стремительно набирает обороты с каждым годом. Люди пересылают документы, фотографии и другую информацию посредством данных сервисов. У партнеров появляется возможность в быстром ритме подготовить необходимые документы или провести нужные переговоры. В современном мире это очень удобно, так как данный способ общения сокращает время и позволяет прийти к желаемому результату гораздо быстрее.
Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.
Самые популярные социальные платформы
Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.
За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.
А что же в России?
В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).
Социальные сети, которые растут быстрее других
Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.
Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.
Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях
Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.
Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.
Соцсети с самой активной аудиторией
Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.
Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.
Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.
Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.
Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях
Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.
Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.
Общая статистика использования социальных сетей по всему миру
Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.
Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.
- Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
- Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
- Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.
Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.
Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.
Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.
Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).
Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.
Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.
Популярность социальных сетей по странам
График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.
Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.
Демографическая статистика использования социальных сетей
Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.
Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей
По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.
При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).
Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.
В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).
Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году
- Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.
Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.
- Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.
Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.
- Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.
4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.
- Социальные сети — главный источник информации для потребителей.
Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.
- Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.
Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.
При подготовке статьи использованы следующие материалы:
- Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
- Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
- Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
- Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
- Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial
Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону:
Что это такое мессенджер в телефоне, знает, наверное, каждый без исключения человек, который пользуется современными «умными» телефонами – смартфонами. Но не только они поддерживают такие приложения – сегодня закачать программу для общения через интернет можно и на ПК, и на планшет, и даже на телевизионную приставку СмартТВ. И это не шутка, а реальность, поскольку современные интернет-технологии творят настоящие чудеса!
Если вы еще не знаете, что такое messenger, либо не определились с тем, какому приложению отдать предпочтение, мы с удовольствием вам поможем! Далее будут рассмотрены самые популярные, известные и надежные программки, которые используются для общения через интернет пользователями со всех уголков мира.
Понятие слова «мессенджер» и «месенж»
Для начала разберемся в том, что означает слово мессенджер, и каковы особенности такого приложения?
Мессенджером называется программа, которая устанавливается на смартфон, ПК или планшет для быстрого обмена текстовыми сообщениями в режим онлайн. Помимо этого, существуют и интернет-мессенджеры, предназначенные для общения исключительно во Всемирной паутине.
Значение термина
Рассмотрим значение слова «мессенджер». Если переводит буквально с английского языка, то данный термин означает «отправитель», «тот, кто отправляет послание, вести, сообщения».
Важно учитывать, что такие программы работают исключительно через интернет, даже если они установлены на телефоне. Однако у этих приложений есть один плюс: на них не влияет скорость интернета. Поэтому даже если вы будете пользоваться интернет-услугами мобильных операторов, на доставку ваших сообщений адресату это никак не повлияет.
Разновидности мессенджеров
Мы рассмотрели что это такое мессенджер для «чайников» - людей, которые еще не имели возможности воспользоваться всеми благами этих программ, и не знающих специфики их функционирования. Теперь же перейдем к классификации этих приложений. Но следует учитывать, что, как таковой, градации не существует.
Условно мессенджеры можно разделить на следующие виды:
- Мобильные. Такие приложения устанавливаются на смартфоны и планшеты.
- Компьютерные. Название говорит само за себя – программы ставятся на ПК или планшет.
- Интернет-мессенджеры. Что такое мессенджеры в интернете? Это программы, которые работают на определенных интернет-сайтах. Но в последнее время такое общение стало менее популярным, поскольку мобильные и компьютерные программы для обмена сообщениями более удобные, и при этом менее требовательные.
Конечно, это условная градация мессенджеров, помогающая лучше разобраться в том, что это за приложение. Обзоры самых лучших программ будут рассмотрены позднее.
Мессенж – что это?
Многие пользователи задаются вопросом, что такое месенж. Но такого понятия не существует, скорее всего, они путают его с термином «месседж». Он же, в свою очередь, переводится с английского как «сообщение, послание». То есть, когда вы общаетесь со своими друзьями в мессенджерах, вы отправляете друг другу месседжи – обычные текстовые сообщения.
Мессенджеры и соцсети
Социальные сети же дают больше возможностей. В них можно не только общаться, использовать медиаплейеры или играть игры. Соцсети предоставляют возможность своим пользователям зарабатывать деньги – на группах, на лайках, на подписках и пр.
Таким образом, мессенджер – это упрощенная программа для общения в онлайн чатах. Самыми популярными являются приложения Вотсап, Вайбер, Телеграм. Но это лишь самая малая часть существующих программ для общения.
Ниже приведены списки того, какие мессенджеры бывают, какие их главные особенности, достоинства и недостатки. Также мы детально рассмотрим вопросы, как ими пользоваться, и каким программкам лучше отдать предпочтение.
Лучшие мессенджеры для смартфона, планшета и компьютера
Так, мы детально разобрались в вопросе, что такое мессенджеры, и какими они бывают. Теперь давайте более подробно рассмотрим список лучших приложений для общения, которые можно установить на телефон или планшет. Ниже приведен список, из которого вы сможете выбрать самый оптимальный для себя вариант.
Вотсап – один из самых лучших мессенджеров для общения. Принцип его работы очень прост:
- Вы скачиваете приложение на свой смартфон или планшет, вводите свой номер телефона, придумываете пароль.
- Программа синхронизируется с вашей телефонной книгой, отображая все контакты, которые там записаны.
- Чтобы связаться с нужным человеком, номера которого в вашей телефонной книге нет, его сначала следует добавить в список контактов. После этого приложение нужно перезапустить, чтобы новый номер отобразился в нем.
Вотсап предоставляет все необходимые возможности для общения, но, по сравнению с другими мессенджерами, он, грубо говоря, слабоват. Дело в том, что звонить по этой программе ни на мобильные, ни на стационарные телефоны невозможно, поэтому данное приложение отлично подойдет только тем, кто любит общаться с помощью текстовых сообщений.
Примечание. Что такое мессенджер Вотсап для планшета, и как им пользоваться? Здесь никаких трудностей у вас не возникнет. Если ваше устройство не имеет слота для сим-карты, то для начала вам необходимо скачать приложение и войти в свой аккаунт под вашим логином и паролем. После этого вам придет код подтверждения на телефон. Когда вы его введете, сможете пользоваться мессенджером на планшете так же, как и на смартфоне.
Viber
Что это за программа messenger Вайбер, знает огромное количество пользователей. Это одно из самых удобных приложений, которое можно установить не только на смартфон или планшет, но также на компьютер.
Его главным достоинством является возможность совершать бесплатные видеозвонки, и свободное общение с друзьями. Бесспорно, это лучший мессенджер из всех существующих на сегодняшний день программ. Принцип его функционирования близок к тому, который характерен для Вотсапа.
Вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись, указав номер телефона и придумав пароль. Вот и все – приложение готово к использованию. Оно синхронизируется с вашей телефонной книгой, автоматически добавляя все имеющиеся в ней контакты. Если пользователи из вашей ТК тоже зарегистрированы в Вайбере, вы можете свободно с ними общаться.
Skype
Скайп – самый популярный мессенджер для ПК. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо создать логин, либо ввести адрес электронной почты. Обязательно скомбинируйте надежный пароль – и тогда вы сможете использовать все возможности данного сервиса. А они очень обширны!
С помощью Скайп вы можете совершать бесплатные звонки в любой уголок мира, отправлять медиафайлы и текстовые сообщения. К тому же существует мобильное приложение Скайп, которым вы можете пользоваться точно так же, как и компьютерной программой. Его неоспоримым достоинством является то, что это мессенджер, которым можно пользоваться без обязательного указания номера телефона. Вы просто создаете свою учетную запись – и программа готова к использованию.
Какие еще есть мессенджеры для компьютера? Выбор действительно велик. В список самых популярных программ для общения через интернет можно включить:
- Telegram;
- WhatsApp;
- BILCO;
- B-Slack;
- YouMagic;
- GTalk и множество других.
Какой лучше выбрать мессенджер для установки на компьютер – выбор остается за вами. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки, поэтому, при необходимости, вы всегда сможете отказаться от использования одной программы в пользу другой. Либо же установить сразу несколько приложений для получения всех услуг, которые вами востребованы.
Прочие мессенджеры
Так, мы рассмотрели список самых популярных мессенджеров для общения с телефона, планшета и компьютера. Теперь же вкратце «пройдемся» по программкам, которые работают непосредственно в сети интернет. Мы опишем только самые популярные из них.
Вконтакте
Многие пользователи задаются вопросом: ВК – это мессенджер или нет? В некотором роде его можно отнести к данной категории, но, все же, это социальная сеть. Однако ее разработчики выпустили мобильное приложение «Вконтакте», где вам необходимо авторизоваться, введя тот логин и пароль, которым вы пользуетесь на сайте. Тогда вам станут доступны все функции этого сервиса.
Одноклассники
Еще одна социальная сеть, которая имеет свое приложение для телефона, а поэтому, так же, как и ВК, может быть условно отнесена к разряду интернет мессенджеров. Условия использования такие же: вы авторизуетесь с помощью своего логина и пароля, и можете применять программку для общения с друзьями через телефон, планшет или компьютер.
Мессенджеры Мегафон
Что такое мессенджеры на Мегафоне? Это уникальная услуга, которая отлично подойдет пользователям, активно общающимся в различных программах для обмена сообщений на платформе Андроид (и не только).
Так, если вы привыкли использовать мобильный трафик других операторов сотовой связи на всю мощь, то при обмене сообщениями с помощью многих мессенджеров из вышеприведенных обзоров вам придется тратить значительные суммы денег на постоянное пополнение бонусных мегабайтов. Мегафон же предлагает свое приложение для общения, которое вообще не требует расхода мобильного трафика, а, соответственно, и денежных средств.
Суть такого приложения следующая. Если вы его скачаете и активируете, то даже при общении в других популярных мессенджерах мобильный трафик не будет учитываться оператором. Так, Мегафон активно сотрудничает с такими мессенджерами, как Вотсап, ТамТам, Фейсбук, Вайбер, eMotion и Телеграм. Выбор, как видно, широк, поэтому вы с легкостью найдете для себя оптимальный вариант.
Таким образом, мы с вами подробно изучили вопрос, что относится к мессенджерам, и как правильно пользоваться этими приложениями. Теперь же сделаем краткий подвод итогов для закрепления результатов.
Выводы
Общение через социальные сети и специальные мобильные/компьютерные программы имеет массу плюсов. Вы можете легко связаться с любым человеком, находящимся даже на другом конце Земного шара, причем, в большинстве случаев, абсолютно бесплатно.
Мы детально рассмотрели самые популярные мессенджеры для общения через интернет, и теперь вам будет намного проще определиться с выбором. Используйте все возможности этих программ по максимуму, и общайтесь со своими друзьями, близкими и родными с удовольствием!
Коммуникации между людьми сегодня достигли высочайшего уровня технологичности. Прогресс в области компьютерных и сделал возможным обмен сообщениями за считанные секунды (или мгновенно). Это позволяет людям общаться в режиме реального времени, находясь при этом даже за сотни тысяч километров друг от друга. С помощью системы мгновенных сообщений обмениваться можно не только текстовыми посланиями, но также изображениями, звуковыми сигналами и видеозаписями. Для коммуникаций такого рода используется специальная клиентская программа, называемая Instant Messenger. Давайте же разберемся с тем, что такое мессенджер, каким он может быть и какие возможности он дает современным пользователям.
Мессенджер: понятие
Messenger - от английского "курьер" или "связной". Это программы для мгновенного обмена сообщениями между пользователями. Именно в скорости состоит их главное преимущество перед обычной электронной почтой. Здесь послание передается молниеносно, тогда как обновление почтового ящика происходит раз в несколько минут. Говоря о том, что такое мессенджер, следует уточнить важную особенность - он является клиентской программой. Это значит, что самостоятельно программа работать не может, для ее использования необходимо подключение к серверу (центральному компьютеру сети).
В первых версиях такого адресат видел сообщение уже в момент его составления, что было не совсем удобно, так как пользователь мог сделать ошибку, исправить ее, отредактировать предложение, и все это отображалось в окне диалога. Сегодня же текст появляется на экране собеседника после того, как он полностью отредактирован и отправлен (кнопка Enter или "Отправить"). Кроме того, в современных версиях общение может происходить не только посредством текстовых сообщений, но и путем совершения других действий - обмена графическими, аудио и видеофайлами, голосовой и даже видеосвязью (например, Skype).
Особенности и виды мессенджеров
Каждый современный человек использует как минимум один, а чаще всего одновременно несколько мессенджеров. Необходимость в разных сетях обмена сообщениями обусловлена тем, что между ними нет прямой связи. Каждая из программ создана отдельной группой разработчиков, имеет свои серверы и протоколы, особенности и правила использования. Например, пользователь сети ICQ не может напрямую общаться с тем, кто использует Skype или MSN. Однако иметь их оба никто не запрещает.
На сегодняшний день существует ряд наиболее популярных среди пользователей мессенджеров. Это Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, MSN, ICQ, AOL, Facebook Messenger, Skype и другие. Все это интернет-мессенджеры, которые работают при подключении к всемирной сети. Messenger может быть установлен не только на компьютере, но и на мобильном устройстве. Это стало возможным с появлением доступного мобильного Интернета, а также с развитием многозадачности смартфонов. Давайте рассмотрим наиболее популярные бесплатные мессенджеры, ориентированные на одновременную работу на устройствах разного типа.
Google Talk
Это, наверное, самый универсальный мобильный мессенджер. Он используется в популярной соцсети Google+ и встроенном чате Gmail. Это открытое решение, поддерживаемое и другими клиентами, работающими с его протоколом (XMPP) - Pidgin, "Я.Онлайн" и пр. Google Talk применяется в Android для решения множества задач, а пользователь здесь всегда находится онлайн и может принимать сообщения даже тогда, когда не пользуется чатом. При этом для работы с мессенджером не нужно даже иметь учетную запись в "Гугл", можно общаться и через свой профиль в "Яндексе", например.
Facebook Messenger
Что такое мессенджер Facebook? Это продукт, разработанный программистами популярной соцсети - единственный из крупнейших мессенджеров, который не привязан к какой-то конкретной платформе. Благодаря этому его аудитория больше, чем у других, в несколько раз. С помощью данной программы отправлять сообщения можно как пользователям сети "Фэйсбук", так и на электронную почту, и даже в виде смс (для некоторых операторов). Любой пользователь может получать послания с помощью Facebook Messenger на свою электронную почту. Адрес ящика в данном случае выглядит так: ник@facebook.com.
iMessage
Этот мессенджер - разработка для всех пользователей техники Apple. Программа интегрирована в стандартное приложение Messages и обладает рядом преимуществ. Так, перед отправкой сообщения система проверяет, находится ли пользователь онлайн и в зависимости от результата отправляет ему электронное послание или SMS. Еще один плюс - начать переписку можно на одном устройстве (например, iPad), а продолжить на другом (например, iPhone). Это возможно благодаря наличию облачной синхронизации.
Messenger
Это стандартный мессенджер для операционной системы Windows 7 Phone. Он совместим как с официальным настольным клиентом Windows Live Messenger, так и со многими другими программами (например, Pidgin, Adium). Здесь имеется встроенная почтовая служба, чат, облачная версия. Кроме того, важным моментом является поддержка популярной сети Facebook. Выбирая контакт, пользователь может самостоятельно указать способ связи (SMS, Messenger, Facebook) в зависимости от его доступности в той или иной сети (о чем система предварительно сообщает).
В последнее время стали популярными и такие универсальные приложения, как WhatsApp Messenger, Viber и некоторые другие. Они доступны для установки на различных устройствах - Android, iPhone, BlackBerry, Nokia и др.
Заключение
О том, что такое мессенджер, знает сегодня каждый. Это непременный атрибут современного общества, позволяющий выстраивать коммуникации и общаться легко, быстро и часто бесплатно. Наличие Интернета сегодня - не проблема, он есть везде. А потому мессенджеры активно вытесняют (и довольно успешно) SMS как самостоятельный способ связи. Выбор удобных и многофункциональных сетей мгновенного обмена сообщениями с каждым годом становится все шире.