При выборе интернет-провайдера нужно проанализировать тарифы разных компаний, почитать о них отзывы, чтобы пользоваться в дальнейшем качественной связью. Что предлагает оператор SkyNet? Куда обращаться, чтобы подключить его услуги?
Интернет-провайдер «СкайНет»: услуги, цены, плюсы и минусы
Провайдер SkyNet поставляет услуги интернета, TV и телефонии (стационарные телефоны) более 10 лет. Рассмотрим положительные стороны:
- невысокие цены на тарифы с быстрым интернетом;
- собственная сеть по городу - провайдер не арендует её;
- разные способы оплаты: кошельки, банковские карты и прочее;
- бесплатное устранение неполадок, даже если проблема возникла по вине абонента;
- предоставление электронного ящика [email protected].
Среди минусов юзеры отмечают неинтересный пакет каналов ТВ, малую площадь охвата и неуважительное отношение службы поддержки к абонентам.
Таблица: предложения по услуге «Интернет»
Революционная услуга SkyNet Wi-Fi
Компания предлагает эффективное решение для тех абонентов, которые жалуются на медленный интернет по сети «Вай-Фай». Система, разработанная провайдером, будет работать на двух частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц, автоматически переключаясь между ними при необходимости. Например, когда частота 2,4 ГГц становится заполненной сигналами от других роутеров в соседних квартирах.
SkyNet WiFi - более высокая скорость интернета в доме по сравнению с обычным подключением
Плюс системы в том, что она автоматически настраивается; подаёт усиленный сигнал в отдалённые точки квартиры, куда обычный роутер не достаёт. Вы можете подключить к сети до 32 устройств. При этом скорость интернета снижаться не будет - система распределяет сигнал по мере надобности, она направляет его туда, где он нужен больше всего.
Теперь о цене услуги: за подключение вы платите 500 рублей один раз. Вы можете совместить эту систему со всеми тарифами на интернет, кроме «Хочу SkyNet» и «Т-400». Единственный минус - придётся отдать залог за оборудование (4500 рублей). Однако если вы откажитесь потом от этой услуги, при возврате девайса получите залог обратно.
За SkyNet WiFi вы платите один раз при подключении - 500 рублей и 4500 залог за устройство
Таблица: какие пакеты есть на цифровое ТВ
Таблица: другие пакеты на ТВ - как дополнить основной комплект каналов
| Название | Каналы | Цена (руб./мес.) |
| «Кино» | 12 каналов с зарубежными и отечественным фильмами | 80 |
| Amedia Premium HD | 3 канала: HBO, Showtime, Starz, CBS, Fox, Sony, BBC. | 199 |
| «Детский» | 9 каналов с мультфильмами и развивающими передачами | 149 |
| «Премиум Футбол» | 3 канала с матчами и обзорами игр Лиги чемпионов и Лиги Европы | 380 |
| «Матч Премьер» | 1 одноимённый канал | 219 |
| СНГ | 4 канала: IHTEP+, Беларусь 24, ТНВ Планета, ТНВ Татарстан | 100 |
| «Стрим ТВ» | 9 тематических неэфирных канала: «Вопросы и ответы», «Домашние животные», «Драйв», «Здоровое ТВ» и другое | 600 |
| «Для взрослых» | 4 канала с эротическим кино | 149 |
Компания может подключить стационарный телефон у вас дома по одному из двух тарифов: «Повременный» и «Городской». В первом случае нужно платить 0,54 руб./мин. при звонках на городские номера и 2,56 руб./мин. - на мобильные. Во второй пакет включены 1000 бесплатных минут на разговоры со стационарными номерами и тариф 2,56 руб./мин. на звонки на мобильные телефоны.
На стационарныую телефонию всего два тарифа: с повременной оплатой и с бесплатными минутами
Кроме оплаты минут, необходимо вносить абонентскую плату каждый месяц - 250 и 500 рублей соответственно. За подключение платят 3 тыс. рублей один раз.
Что ещё предоставляет провайдер
Провайдер предлагает также некоторые дополнительные платные и бесплатные сервисы:
- Антивирусная программа с лицензией на выбор с ежемесячной оплатой: ESET (от 89 руб.), Dr. Web (от 59 руб.) либо Panda (от 79 руб.).
- Бот в «Телеграме»: узнаём о балансе, зачислении и списании средств; читаем новости компании и получаем предупреждения о проведении ремонтных работ на линии.
Вы можете пользоваться ботом в «Телеграме», чтобы узнавать свой баланс, даже не заходя в личный кабинет
- Мобильное приложение iOS. Управляйте услугами через удобный мобильный интерфейс - личный кабинет, если не хотите открывать его в браузере на ПК.
- Контроль времени. Определите временные рамки, в которых ваш ребёнок может сидеть в интернете. Стоимость услуги - 29 руб./мес.
Пользуйтесь опцией «Контроль времени», если у вас есть дети
- DNS-хостинг.
- Доменное имя. Получите для своего ПК статическое имя в интернете - это нужно, например, если вы постоянно работаете с функцией удалённого рабочего стола. Единовременная оплата при подключении - 50 руб. Ежемесячно потом платят всего 12 руб.
- SMS о зачислении суммы на баланс абонента.
Рабочие регионы компании и проверка возможности подключения
Зона покрытия «СкайНет» сводится только к определённым районам в Санкт-Петербурге: Кировский, Красногвардейский, Невский и другие.
Зоны покрытия SkyNet обозначены зелёным цветом
Перед подачей заявки на своём сайте провайдер предлагает потенциальным клиентам убедиться, что в их доме подключение возможно:
- Щёлкаем по этой ссылке для перехода на нужную страницу официального ресурса оператора. Либо кликаем по иконке «Подключиться» на верхней панели сайта.
Нажмите на значок «Подключиться» сверху
- На панели слева начинаем печатать название улицы, на которой проживаем.
Вы попали в меню для проверки адреса
- Появится меню - в нём щёлкаем по нужному пункту.
Вводите название улицы - в меню будут появляться предполагаемые варианты
- Справа появится перечень домов, в которых у компании уже есть клиенты (зелёные квадраты), и дома, в которых только ожидается подключение (оранжевые квадраты). Если вы нашли в списке своё здание, кликайте по нему, чтобы перейти к заполнению заявки на подключение.
Выберите в списке ваш дом
- Если в меню дома не оказалось, щёлкаем по серой ссылке внизу и изучаем причину. Если вкратце - руководители вашего ТСЖ пока что не заключали никаких договоров с провайдером «СкайНет». В этом случае вы можете написать заявление в ТСЖ с просьбой посодействовать в подключении данного оператора. Желательно также заручиться поддержкой своих соседей. Компания останется благодарной - будет поставлять интернет бесплатно в течение года.
Вам нужно обратиться в ТСЖ, если вы хотите, чтобы организация, которая обслуживает ваш дом, заключила договор со SkyNet
Как подключить или отключить услуги от «СкайНет»
Перед самим подключением услуг (визитом специалистов на дом) нужно заполнить заявку на сайте, позвонить оператору или лично посетить офис.
Подключение через официальный сайт
Итак, вы проверили, что в вашем доме подключение возможно. Кликом по номеру дома вы переходите к заявке:
- Вбейте все свои данные - поля с красной звездой обязательны для заполнения. Укажите фамилию, имя, квартиру (дом и улицу вы указали ранее), домашний телефон, адрес электронной почты. При необходимости оставьте комментарий в поле «Примечание». Щёлкните по «Отправить».
Заполните все поля и отправьте заявку
- Если вы хотите предварительно выбрать себе пакет ТВ или интернета, перейдите через верхнюю панель сайта в нужный раздел - определитесь с тарифом и кликните по ссылке «Узнать подробнее».
Выберите тариф для себя
- На новой странице вы можете узнать о дополнительных акциях, связанных с выбранным тарифом, например, оплата оптом - единовременный платёж 1500 рублей за 3 месяца при абонентской плате 550 руб./мес. (выгода, таким образом, будет составлять 150 рублей). Щёлкните по «Подключить». Вы снова перейдёте на страницу для проверки возможности подключения - пройдите процедуру, описанную в предыдущем разделе, и составьте заявку.
Тариф «Земля» можно оплачивать заранее - тогда будет неплохая скидка
Отключение и активация услуг в личном кабинете для действующих клиентов
Личный кабинет - удобный сервис для дистанционного управления услугами (отключение, подключение, смена тарифов, просмотр и пополнение баланса и многое другое). Когда вы становитесь абонентов «СкайНет», компания сразу регистрирует на вас «учётку» на сайте. Данные для авторизации записываются в договор. Как пользоваться кабинетом, вкратце опишем:
- Переходим по этой ссылке , чтобы попасть на страницу для входа в личный кабинет «СкайНет». Или же жмём на кнопку «Личный кабинет» зелёного цвета на ресурсе провайдера.
Перейдите на страницу для входа в аккаунт
- Пишем номер договора и ключ безопасности - кликаем по «Войти» (при желании сохраняем пароль в браузере).
Укажите данные, которые есть у вас в договоре
- Слева будет список с разделами - переходим в «Услуги» в блоке «Интернет».
Выберите «Услуги» в меню
- Появится таблица с текущим тарифом. Чтобы подключить другой тариф, кликаем по «Сменить» и в перечне выбираем подходящий пакет.
Смените либо отключите тариф с помощью специальных кнопок под таблицей
- Если хотите отключить тариф, нажмите на «Отказаться». Заметьте: чтобы полностью отключить любую услугу провайдера, нужно написать заявление в офисе.
- Если вы хотите подключить новую услугу, например, дополнительную, откройте один из блоков «Другие услуги». Учтите, что для ТВ и телефонии были созданы отдельные блоки.
Обращение в офис или звонок
В круглосуточном режиме работает служба поддержки провайдера - звоните по номеру +7 (812) 386–20–20. Если вы хотите пообщаться по поводу подключения с представителем компании лично, отправляйтесь в офис по адресу: ул. Репищева, д. 20. Сориентироваться вам поможет карта на официальном сайте.
По вопросам подключения, с жалобами и предложениями вы можете также обращаться к оператору через электронную почту [email protected].
Воспользуйтесь картой, чтобы понять, где находится офис компании
Ещё один способ связи - онлайновый чат:
- На сайте перейдите в раздел «Контакты», а в нём кликните по первой ссылке «Онлайн-консультант» в строчке.
В блоке «Контакты» откройте раздел «Онлайн-консультант»
- Перед вами появится форма для заполнения. В первом поле напишите своё имя - так, как вы хотите, чтобы к вам обращались.
Представьтесь - напечатайте своё имя в первой пустой строке
- В выпадающем меню выберите пункт «Подключение».
На обратной стороне беспроводного маршрутизатора TP-Link TL-WR841ND имеется пять портов, один из которых обозначен WAN - к нему следует подключить кабель SkyNet.
Также, в комплекте с устройством есть короткий сетевой кабель: соедините им один из портов LAN на маршрутизаторе с сетевой картой вашего компьютера или ноутбука. Настройку можно провести и не используя проводное подключение, по Wi-Fi, но если есть возможность - лучше воспользуйтесь проводным подключением.
Для входа в веб-интерфейс настроек TP-Link TL-WR841ND, запустите любой браузер и введите в адресную строку 192.168.0.1 или tplinklogin.net, когда вас попросят ввести логин и пароль - используйте admin в качестве логина и admin в качестве пароля. Отметим, что информация о параметрах входа по умолчанию имеется на наклейке в нижней части беспроводного маршрутизатора.
После входа вы должны оказаться на главной странице настроек маршрутизатора. На некоторых устройствах она присутствует только в английском варианте, мы будем описывать русскоязычное меню.
Проще всего маршрутизатор настроить используя функцию быстрой настройки.
Для этого выбираем пункт меню Быстрая настройка и нажимаем кнопку Далее.
Выбираем Тип подключения PPPoE/PPPoE Россия и нажимаем кнопку Далее.
Заполняем поля настройки подключения Имя пользователя необходимо взять с Карты регистрации к договору, которую выдают при подключении. Имя пользователя в этой карте записано в таблице в колонке LOGIN. Заполняем поля Пароль и Подтвердить пароль, также с Карты регистрации к договору из поля таблицы PASS. В качестве вторичного подключения указываем Динамический IP и нажимаем кнопку Далее.
В настройке Беспроводного режима необходимо задать Имя беспроводной сети, чтобы отличать свой маршрутизатор от маршрутизаторов установленных в соседних квартирах. При необходимости изменить Пароль беспроводной сети. Пароль беспроводной сети по умолчанию имеется на наклейке в нижней части беспроводного маршрутизатора. Пароль должен состоять из 8 или более символов, допускается использовать английский буквы в верхнем и нижнем регистре и цифры. Нажимаем кнопку Далее.
Нажимаем кнопку Завершить. Маршрутизатор настроен.
Если по какой-то причине в режиме быстрой настройки маршрутизатор настроить не удалось, необходимо его настроить в ручную.
Для этого открываем пункт меню Сеть в нем находим WAN. Выбираем Тип подключения PPPoE/PPPoE Россия. Вводим настройки Подключения PPPoE с Карты регистрации к договору. В качестве Вторичного подключения указываем Динамический IP. Режим подключения WAN выбираем Подключить по требованию и Максимальное время простоя – 0, чтобы маршрутизатор всегда был подключен к сети интернет. Нажимаем кнопку Сохранить.
Для настройки беспроводной сети идем в пункт меню Беспроводной режим – Настройки беспроводного режима. Задаем Имя беспроводной сети, чтобы отличать свой маршрутизатор от маршрутизаторов установленных в соседних квартирах. Нажимаем кнопку Сохранить.
Пароль беспроводной сети. Пароль беспроводной сети по умолчанию имеется на наклейке в нижней части беспроводного маршрутизатора. Нажимаем кнопку Сохранить.
Настройка беспроводного маршрутизатора завершена.
Абсолютно с любым роутером можно смотреть наше телевидение. Но для того, чтобы не пришлось донастраивать приложения для просмотра IPTV, на ваших домашних устройствах, ваш роутер должен поддерживать и хорошо работать с протоколами multicast и IGMP. В таблице ниже вы найдёте самые популярные модели роутеров и программное обеспечение для них, на котором нужные протоколы работают максимально производительно. Если вашей модели нет в списке, например моделей Asus, то это не значит, что она не поддерживает нужные протоколы. Для всех роутеров, на которых нужные протоколы не поддерживаются у нас есть UDP-HTTP прокси сервер (176.120.191.164:4022), используя адрес которого вы можете настроить ваши приложения на смартТВ, компьютерах и других устройствах.
2. Если вы нажмёте левой кнопкой мыши на одной из рекомендуемых моделей маршрутизаторов, то вы попадёте на страницу с актуальными ценами и магазинами Твери, в которых возможно их приобрести. Оформите заказ в одном из выбранных интернет магазинов и заберите самовывозом, так вы сможете сэкономить.
3. Частота CPU (процессора) является одним из главных параметров маршрутизатора, именно от него зависит скорость обработки и передачи данных.
4. В ядре Линукс способ измерения скорости исполнения инструкций на компьютере, предназначенный для калибровки внутренних циклов.
5. Количество оперативной памяти влияет на то, сколько одновременно может работать внутренних служб роутера, скорость интерфейса и скорость выполнения команд.
6. Скорость LAN определяет максимальную скорость подключения других сетевых устройств, а также интернета от провайдера по сетевому кабелю.
7. Под мощностью антенны, в данной таблице, понимается изотропный децибел (dBi) . На практике, если антенна 5dBi, то будет лучше ловить Wi-Fi у соседей по этажу и в соседних комнатах, а если 2 dBi, то у соседей этажами выше и ниже, а в соседних комнатах хуже. Если квартира одноэтажная, то антенну всегда надо располагать перпендикулярно полу и как можно ближе к центру квартиры. Также очень важно количество антенн, так как их количество напрямую влияет на скорость передачи данных сразу нескольким устройствам. В частности, если вы планируете смотреть IPTV по беспроводной сети и одновременно на другом устройстве использовать интернет, то стоит приобретать роутер с двумя и больше антеннами.
8. USB-порт можно использовать для того, чтобы присоединить к роутеру внешний жёсткий диск или флэшку с данными, которые, с помощью встроенных в роутер программ, можно разместить во внутренней или даже внешней сети. Также можно подключить USB-модем, если вы поедете на дачу и вам нужен будет там интернет на нескольких устройствах.
9. Все модели роутеров обязательно нужно обновить именно на то программное обеспечение, что дано в таблице, иначе вы столкнётесь с рассыпанием картинки, остановкой IPTV через какой-то промежуток времени, прекращением переключения телеканалов, зависанием роутера или невозможностью смотреть IPTV вовсе.
В данной статье мы подробно рассмотрим, как настроить Wi-Fi роутер ASUS WL-500gP V2 для работы в сети Skynet .
Для того, чтобы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть любой из имеющихся на вашем компьютере браузеров - Chrome, Firefox, Opera, ... - и в строке адреса набрать 192.168.1.1 .
Итак, мы попали в главное меню роутера. Здесь можно увидеть версию прошивки и основные параметры устройства. Например, версию прошивки; в нашем случае это 3.0.4.4 .
На этом этапе вы можете увидеть ошибку «Установлен неправильный динамический или статический IP-адрес WL-500gP V2»:
Не обращайте на неё внимания, ведь именно сейчас мы её и исправим.
Настройка сети (интернет-соединения) ASUS WL-500gP V2
Для начала настройки сетевого соединения роутера перейдите в меню Дополнительные настройки . В появившемся списке выберите вкладку WAN > Интернет-соединение .
Напротив параметра Тип WAN-подключения в выпадающем списке выберите Статический IP .
Указанные ниже IP-адреса могут не совпадать с вашими (например, из-за того, что в разных районах города Skynet может использовать отличные друг от друга IP). Актуальные данные, как правило, можно уточнить у техподдержки провайдера. Чаще всего они также указаны в договоре на подключение интернета.
Настройка IP-адреса WAN
Получать IP-адрес WAN автоматически:
No
IP-адрес:
ваш IP-адрес. Уточнить его можно в техподдержке. Иногда он также указан в договоре с провайдером
Маска подсети:
255.255.255.0
Основной шлюз:
188.242.245.1
Настройка DNS WAN
Подключаться к DNS-серверу автоматически:
No
DNS-сервер 1:
94.19.30.1
DNS-сервер 2:
94.19.255.2
Специальные требования поставщика услуг Интернета
MAC-адрес:
Остальные параметры оставьте без изменений.
Теперь более подробно рассмотрим поле MAC-адрес . В это поле необходимо написать МАС-адрес компьютера, который был подключен к сети Skynet до установки роутера. Если вы не знаете этого значения или вообще не понимаете, о чём речь, вам необходимо совершить звонок в техподдержку Skynet и сообщить, что вам необходимо сменить МАС-адрес, в связи с установкой роутера. Новый MAC-адрес можно найти на обратной стороне роутера. Он выглядит как шесть пар латинских (или просто 12 подряд) букв и цифр.
Если вы всё равно не смогли разобраться, то за помощью в настройке Wi-Fi вы всегда можете обратиться .
Для сохранения введённых параметров нажмите кнопку Применить .
Настройка Wi-Fi (беспроводной сети) ASUS WL-500gP V2
Теперь приступим к настройки Wi-Fi сети. В меню Дополнительные настройки выберите вкладку Беспроводная сеть .
Выставляем параметры следующим образом:
SSID:
название вашей новой беспроводной сети. Вы можете использовать любое название или не менять значение вовсе
Канал
и Режим беспроводной сети:
Auto
Метод проверки подлинности:
WPA-Auto-Personal
Шифрование WPA:
рекомендуем установить значение TKIP+AES
Предварительный ключ WPA:
здесь необходимо ввести любой набор цифр и латинских букв, длиной от 8 символов - это пароль для подключения к беспроводной сети
Первоначально вам понадобится осуществить подключение маршрутизатора к сети.
1) Кабель с интернетом, идущий со стороны лестничной площадки, нужно вставить в гнездо "INTERNET".
2) Короткий кабель (или любой другой кабель Lan подключения), который входит в комплектацию маршрутизатора, нужно вставить в любое из гнёзд "LAN".
3) Подключите роутер к сети 220v блоком питания. Проверьте его работоспособность по состоянию индикаторов на его передней панели - лампочки могут гореть постоянным или переменным огнём зелёного цвета
I) Индикатор подключения к сети 220v;
II) Индикатор подключение к сети интернета;
III) Индикатор беспроводной сети;
IV) 1,2,3,4 - индикаторы подключение по локальной сети.
Настройка подключения к интернету и беспроводной сети.
А) На компьютере, который вы подключили к маршрутизатору, войдите в интернет браузер (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera, Google Chrome). В адресной строке напишите адрес вашего роутера: 192.168.1.1
Б) В появившимся окне интерфейса роутера потребуется ввести имя и пароль учётной записи. Заводские настройки используют по умолчанию имя: "Admin" и пароль: "1234" (как вариант, пароль может отсутствовать ).
Настройка интернет соединения.
В) Обычно, после входа в интерфейс маршрутизатора, Вы попадаете на страницу "Системный монитор интернет-центра KEENETIC LITE" (Зайти в это меню можно, в том числе, нажав иконку "Монитор " в левом верхнем углу экрана). На этой странице Вам понадобится найти в разделе "Подключение к Интернету " MAC-адрес устройства (адрес сетевой карты вашего роутера по которому Вас идентифицирует компания-провайдер). Вам понадобится записать его и передать работникам технической поддержки для осуществления привязки к системе. Привязка осуществляется в течении 10 - 15 минут, это связано с частотой обновления базы МАС адресов в сети. Рекомендую данный адрес записать или приклеить на задней панели роутера, чтобы долго не искать впоследствии.
Г) После данной манипуляции Вам понадобится войти в раздел "Интернет ", подраздел "Подключение ". "Настройка параметров IP " должна быть выбрана графа "Автоматическая ", установите галочку напротив "Получать адреса серверов DNS автоматически ". После этого используйте клавишу "Применить
Настройка беспроводной сети.
Д) Войдите в раздел "Сеть Wi-Fi ", подраздел "Соединение ". Установите галочку напротив фразы "Установить точку беспроводного доступа ", установите значение параметра "SSID " (параметр, задающий название вашей беспроводной сети). После этого используйте клавишу "Применить " в нижней правой части экрана.
Е) Войдите в раздел "Сеть Wi-Fi ", подраздел "Безопасность ". В поле "Проверка подлинности ", используйте вариант шифрования "WPA2-PSK ". Заполните поле "Сетевой ключ (ASC II) " желаемым паролем для беспроводной сети (пароль должен содержать не менее 8 букв латинского алфавита или цифр) . После этого используйте клавишу "Применить " в нижней правой части экрана.